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在保修期内对于一切因设备本身出现的问题，本公司将提供免费服务，并承诺在市区以内12小时以内到达（市区以外24小时到场），并以最快的速度尽量缩短维修的时间，保证您公司的正常运作。
在保修期内，如您要增加设备或对设备作调整（线路或程序），需本公司提供上门服务的，我们将视情况收取相应的费用。在任何时候，对于一切因人力所无法控制和挽回所造成对设备的损坏（自然灾害、雷击）或人为的损坏，不在我们的免费保修范围之内，我们也为您提供维修，并收取相应的费用。
在保修期过后，我们将继续对您的设备所出现的一切故障负责维修，并采用按次收费或签订维修合同的方式进行收费。欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，我们将竭尽所能为您提供优质快捷的服务。 |
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| 产品无偿保修期为购买日起一年，在此期间设备发生非人为原因所引起的问题均在免费保修范围内；建立设备随机号码档案详细记录设备的型号、配置情况、发货地点，从而有效掌握市场信息，防止串货、恶性低价竞争等情况发生。在保修期内，如有客户投诉事件发生，在了解设备故障原因后，马上通知所在区域经理负责人或区域代理商，并做到及时回访、跟进，保证产品的售后服务，树立品牌形象和公司产品形象。 |
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